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garantie et certificat

Certains de la qualité de nos modèles, nous vous faisons bénéficier sans supplément de prix, d'une garantie contractuelle de 1 an pour tous nos bijoux et de 2 ans pour toutes nos montres. Joint dans votre envoi, le certificat doit être gardé précieusement et présenté pour toute réclamation ou retour. En cas de problème durant la période de garantie, qui court à compter de l'expédition du produit, il vous suffit de retourner votre article accompagné de son certificat, à PIERY – SERVICE SAV INTERNET - BP 3 – 42340 Veauche ou de vous présenter dans le magasin Piery de votre choix.

Nos garanties (pièces et main d'oeuvre) s'entendent dans le cadre d'une utilisation normale des produits.

Sont exclus notamment de cette garantie, l'usure et le vieillissement (pile, bracelet caoutchouc, cordon textile, cuir, écrasement des mailles creuses ...) et les pertes ou casses résultant d'une circonstance accidentelle.

Indépendamment de la garantie commerciale, vous bénéficiez des garanties légales relatives aux défauts de conformité du produit (articles L. 211-4 et suivants du Code de la Consommation) et des vices rédhibitoires (dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code Civil), tel que rappelé ci-dessous : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité (article L. 211-4 du Code de la Consommation).

Émilie est à votre écoute
du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h
AU 04 77 02 20 92

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